MOBILE - SFR a dévoilé mardi son nouvel opérateur, Joe Mobile. La marque low-cost doit concurrencer Free Mobile, mais aussi Sosh (Orange) et B&YOU (Bouygues).
Une réponse low-cost et communautaire à Free Mobile. Joe Mobile sera donc l'opérateur virtuel de SFR chargé de séduire les clients qui veulent dépenser moins dans leur forfait. Deux offres de bases sont proposées. La première inclut deux heures de communication et SMS/MMS illimités pour 10 euros. La seconde ajoute aux SMS/MMS illimités, les appels illimités et 3 Go de data pour 20 euros par mois.
Une application mobile baptisée "Cockpit" permettra d'acheter des options supplémentaires : minutes d'appels, data ou les appels à l'étranger. Un bouton On/Off suspendra le forfait à la demande, mais l'abonné pourra toujours recevoir appels et SMS.
Limité à 5 000 cartes SIM
Le débit Internet proposé sera de 14 Mbit/s, le double que celui de Sosh et B&YOU, les deux offres concurrentes d'Orange et Bouygues Telecom. Contrairement aux deux autres opérateurs, l'utilisateur devra en revanche faire un portage de numéro pour rejoindre Joe Mobile, même s'il est déjà abonné chez SFR. On a connu plus pratique.
L'aspect communautaire est également très mis en avant. Un bon moyen pour les opérateurs de faire des économies sur le service clientèle. Non seulement la communauté répondra aux questions des abonnés, mais l'accès à l'offre sera dans un premier temps accessible par parrainage. D'ici la fin 2012, seules 5 000 cartes SIM seront disponibles pour les premiers arrivés. Les titulaires des SIM pourront parrainer moyennant une ristourne de 5 euros.
Source: http://www.metrofrance.com